Frage:
Ich habe gerade ein Upgrade auf NumXL 1.65 HAMMOCK durchgeführt. Ich habe auch meinen Lizenzschlüssel eingegeben und ihn für meinen Rechner aktiviert. Wenn ich jetzt Microsoft Excel öffne, erhalte ich ein Fehlerdialogfeld mit der Meldung: "Fehler bei der Initialisierung des Lokalsystems".
Nachdem ich ein paar Mal auf OK geklickt hatte, schaute ich mir die NumXL-Symbolleiste an: Die Symbole sind da, aber es gibt keine Beschriftung, und keine der NumXL-Funktionen ist im Arbeitsblatt (#NAME!) oder im Dialogfeld "Funktion einfügen" sichtbar.
Was ist los? Was übersehe ich hier?
Antwort:
Es scheint, dass die neuesten Windows-Updates nicht auf Ihrem System installiert sind. Für Windows 7/8/8.1 fehlt möglicherweise das erforderliche Update KB2999226 oder ist defekt.
Installieren Sie zunächst über die Windows-Update-App (in der Systemsteuerung) die neuesten Windows-Updates für Ihr System. Sie müssen keine optionalen Updates installieren.
Falls die Windows-Update-App nicht richtig funktioniert, können Sie versuchen, das Update selbst herunterzuladen. Microsoft-Support-Site, und installieren Sie es auf Ihrem Rechner.
Wichtig:
- Laden Sie auf einem 32-Bit-Windows-Rechner das Update der x86-Universal-Laufzeitbibliothek herunter und installieren Sie es
- Auf einem 64-Bit-Windows-Rechner und einem 32-Bit-Excel müssen Sie die x86-Version des Updates der universellen Laufzeitbibliothek herunterladen und installieren.
- Auf einem 64-Bit-Windows-Rechner und einem 64-Bit-Excel müssen Sie die x64-Version des Updates der universellen Laufzeitbibliothek herunterladen und installieren.
- Für die 64-Bit-Windows-Version wird empfohlen, sowohl die x86- als auch die x64-Version der universellen c-Runtime-Bibliothek zu installieren.
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