Frage:
Warum ist der Download-Link in der E-Mail erfolglos?
Antwort:
Der Download beginnt ohne Probleme, aber wenn der Download 99 % erreicht, erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Fehlermeldung "Die Datei kann nicht kopiert werden: Die Originaldatei oder der Datenträger kann nicht gelesen werden".
Obwohl das Download-Setup-Programm sicher digital signiert ist, haben wir dieses Problem bei Benutzern festgestellt, die sich hinter einer restriktiven Firewall oder einem Proxy befinden. Das Problem tritt nicht auf, wenn wir einen direkten Link verwenden. Um dieses Problem zu umgehen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@numxl.com, und wir werden Ihnen einen direkten Link zum neuesten Produkt zusenden.
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