Unterstützung auf Abruf

Antwort:

Remote Desktop™ ist ein Fernsupport-Tool, das sofortige, sichere und störungsfreie Verbindungen zwischen entfernten Computern über das Internet und zu jedem beliebigen Punkt der Welt ermöglicht.

Mithilfe modernster Remote-Desktop-Software (WEBEX) von CISCO kann unser Support-Team Remote-Desktops schnell anzeigen, diagnostizieren und reparieren, ohne Software installieren zu müssen.

• Fernsteuerung jedes Desktops überall auf der Welt
• Senden und Empfangen von Text-Chat-Nachrichten

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail (support@numxl.com) oder über den Online-Live-Support.
2. Ihr NumXL-Supportmitarbeiter wird eine Remote-Sitzung einrichten und Ihnen eine Einladungs-E-Mail schicken.
3. Sobald Sie die Einladungs-E-Mail erhalten haben, folgen Sie den Anweisungen in der Einladungs-E-Mail
4. Das ist alles. Sie und unser Support-Mitarbeiter befinden sich in einer Online-Sitzung.