Pregunta:
¿Mi compañía / organización quisiera varias licencias, ustedes ofrecen licencias de sitio?
Respuesta:
Sí,Una licencia de sitio es una clave de licencia única dada a una empresa u organización con 5 o más usuarios. Usted puede ser elegible posible para que califique a descuentos a granel y académicos dependiendo del número de usuarios y la organización. Puede encontrar nuestros descuentos académicos para licencias de sitio aquí.
¿Cuál es el número mínimo de usuarios necesarios para una licencia de sitio?
Podemos hacer una licencia de sitio que le dará la flexibilidad de agregar futuros usuarios si usted no está seguro de cuántos usuarios necesitará.
¿Cómo se le da apoyo una licencia de sitio?
Todo el apoyo debe ser manejado a través de la persona de contacto principal elegida por su empresa u organización. Nos puede contactar a support@numxl.com o a través de nuestro chat en línea en nuestro sitio web en numxl.com. Por favor, mantenga su clave de licencia a mano para que podamos buscar su cuenta rápidamente.
Facturación
Una licencia de sitio sólo tendrá un contacto principal para propósitos de facturación. Vamos a facturar sobre la base de cuántos usuarios son necesarios. Un cliente puede aumentar el número de usuarios en cualquier momento y nosotros facturaremos para los nuevos usuarios prorrateados hasta la próxima fecha de renovación. Un cliente también puede reducir el número de usuarios, pero la diferencia de coste no tendrá efecto hasta la próxima renovación. No ofrecemos ningún reembolso parcial o crédito al cliente. El cliente también será facturado directamente por nosotros, no a través de nuestro distribuidor, anualmente dos semanas antes de la expiración. Un cliente también puede reducir el número de usuarios, pero la diferencia de coste no tendrá efecto hasta la próxima renovación. No ofrecemos ningún reembolso parcial o crédito al cliente. El cliente también será facturado directamente por nosotros, no a través de nuestro distribuidor, anualmente dos semanas antes de la expiración.
¿Qué tipos de pago se aceptan?
Aceptamos una amplia gama de métodos: tarjeta de crédito / débito, cheque, cable, PayPal, etc Todo lo que pedimos es que tenga en cuenta el tiempo que tomará para procesar su pago dado el método que eligió. Esto es para asegurarse de que su suscripción se incumpla o se cancele.
¿Cómo empiezo?
Por favor, envíe un correo electrónico a support@numxl.com con el número de usuarios que deseen una licencia. A continuación, nosotros le enviaremos una factura detallada indicando el número de usuarios.
Una vez que recibamos el aviso de que nuestra factura ha sido pagada, emitiremos su clave de licencia para que usted distribuya a los usuarios apropiados.
Activación
Por favor descargue nuestro software dependiendo de los requisitos de bit de su Excel. Asegúrese de que Excel se ha cerrado antes de ejecutar el instalador. Después de ejecutar el instalador, inserte la clave de licencia y el correo electrónico asociados con la licencia del sitio y continúe a través de las pantallas. La próxima vez que abra Excel NumXL estará allí esperando por usted!
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