Question:
Pendant combien de temps puis-je utiliser ma licence ? Y a-t-il des frais annuels ou de renouvellement ?
Réponse:
Les licences NumXL se présentent sous deux formes : perpétuelle et par abonnement.
Vous achetez le complément une fois pour une licence perpétuelle, ce qui vous permet de l'utiliser en permanence. Votre licence est valable pour toujours. Vous recevez toutes les mises à jour mineures sans frais supplémentaires. Les mises à jour majeures (par exemple, passage de la version 1.5 à la version 1.6) et l'assistance de premier niveau sont gratuites pendant un an. Après la première année, les clients auront un accès permanent au logiciel NumXL ; cependant, le support premier expirera.
Une licence d'abonnement annuel est valable pour un an. Cette année, vous recevez toutes les mises à jour mineures et majeures, ainsi que l'accès à une assistance de premier plan, sans frais supplémentaires.
Une licence d'abonnement mensuel est valable pour un mois. Ce mois-là, vous bénéficiez de toutes les mises à jour mineures et majeures et de l'accès à un support de premier ordre sans frais supplémentaires.
Avertissement
Depuis le 10 juin 2022, le support Premier n'est plus inclus dans la licence perpétuelle de NumXL. La licence perpétuelle comprend toujours 12 mois gratuits de support Premier, mais elle ne peut pas être renouvelée. Veuillez vous référer à ce blog ou contacter le support NumXL pour plus d'informations.
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