質問:
メーカーによっては、製品購入時にメンテナンス・サポート・プログラムへの加入を義務付けているところもある。 メンテナンスとサポートサービスはオプションですか、それとも必須ですか？
回答:
サポート、メンテナンス、アップデートサービスは、すべてのライセンス（永久、年間、月間）に含まれています。
永久ライセンスの場合、12ヶ月間のプレミアサポートサービスが追加料金なしで含まれます。 12ヶ月を過ぎるとプレミアサポートは失効し、ユーザーは更新することができなくなります。 プレミアサポートの期限切れは、ユーザーが現行バージョンのプログラムを使用する権利には影響しません。
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