特殊文字を含む名前に対するアクティベーションの問題

質問:

特殊文字または英語以外の文字を含む名前およびユーザー名に対するライセンス認証の問題。

回答:

ライセンスマネージャは、ユーザの名前とコンピュータのユーザ名を、限られたアルファベットのセットと照合します。 姓または名に特殊文字 (É, Ê など) を含むユーザがライセンスキーを有効にしようとすると、このエラーが表示されることがあります。

この図は、NumXLライセンスをアクティベートしようとする際に、名前/ユーザー名に特殊文字や英字以外の文字が含まれている場合に表示されるエラーメッセージです。

この問題は、まもなくリリースされるNumXLバージョン1.64で修正されます。 今のところ、1.63のユーザーは、以下のリストを完成させることで、この問題を回避することができます:

  1. インストールする際は、[全員にインストール]がチェックされていることと、使用するコンピュータのアカウントに管理者権限があることを確認してください。
  2. インストール後、アドインマネージャでNumXLツールバーとNumXLボックスをチェックする必要があります。 その方法については、こちらをご覧ください: エクセルアドインマネージャーの見つけ方

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