質問:
特殊文字または英語以外の文字を含む名前およびユーザー名に対するライセンス認証の問題。
回答:
ライセンスマネージャは、ユーザの名前とコンピュータのユーザ名を、限られたアルファベットのセットと照合します。 姓または名に特殊文字 (É, Ê など) を含むユーザがライセンスキーを有効にしようとすると、このエラーが表示されることがあります。
この問題は、まもなくリリースされるNumXLバージョン1.64で修正されます。 今のところ、1.63のユーザーは、以下のリストを完成させることで、この問題を回避することができます:
- インストールする際は、[全員にインストール]がチェックされていることと、使用するコンピュータのアカウントに管理者権限があることを確認してください。
- インストール後、アドインマネージャでNumXLツールバーとNumXLボックスをチェックする必要があります。 その方法については、こちらをご覧ください: エクセルアドインマネージャーの見つけ方
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