14日間のトライアルキーを受け取らない

回答:

その原因は主に2つある：

1. メールアドレスの入力に誤りがありました： ライセンスマネージャアプリケーションは電子メールアドレスの構文をチェックしますが、要求時に電子メールアドレスが有効なアカウントに対応していることを確認できません。
2. ユーザーが正しいメールアドレスを入力し、14日間のトライアルキーが発行されましたが、何らかの理由で、私たちのメールが迷惑メールまたはスパム受信トレイに届いてしまいました。

まず、メールが届くまで5～10分ほど時間をおいてから、迷惑メールフォルダやスパムメールフォルダを確認してください support@numxl.com. 見つからない場合は、ライセンス・マネージャーを起動してください  (Start menu --> NumXL --> License Manager), ライセンスマネージャに保存されている）メールアドレスを確認し、再度リクエストを送信してください。

すべての手順を正しく行ったにもかかわらず、トライアルキーを受け取っていない場合は、サポートチームまでご連絡ください。サポートチームは、以下のメールアドレスで対応いたします：support@numxl.com。