실행 시 오류 5, 유효하지 않은 프로시저 호출 또는 인자

답변:

NumXL을 설치한 후 일부 사용자들이 Excel을 열 때 이 오류 메시지가 표시된다고 보고했습니다.

문제는 사용자의 컴퓨터에 설치된 애드인(Add-in)의 사용자 인터페이스(UI) 부분과 바이러스 스캐너 소프트웨어의 초기화 과정과 직접적으로 관련되어 있습니다. 그러나 실제 기능(예: ACF, WNTest 등)은 사용할 수 있으며 정상적으로 작동해야 합니다.

문제는 클라이언트 머신의 바이러스 스캐너가 애드인 시작 코드와 충돌할 때 발생합니다. 우리는 Trend Micro 바이러스 스캐너와 AVG에서 이 문제를 확인했으며, 다른 제품에서도 유사한 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 바이러스 스캐너 소프트웨어를 업데이트하거나 Excel(및 NumXL)이 시스템 레지스트리에 액세스할 수 있도록 예외를 추가하십시오.

이 오류가 계속 발생할 경우, 추가 지원을 위해 고객 지원 센터로 연락해 주시기 바랍니다.