Вопрос:
Почему ссылка на скачивание в электронном письме не работает?
Ответить:
Загрузка начинается без проблем, но когда процесс загрузки достигает 99%, появляется всплывающее окно с ошибкой: "Не удается скопировать файл: невозможно прочитать исходный файл или диск".
Хотя загружаемая программа установки имеет надежную цифровую подпись, мы столкнулись с этой проблемой у пользователей, которые находятся за ограничивающим брандмауэром или прокси. Проблема не возникает, если мы используем прямую ссылку. В качестве обходного пути, пожалуйста, напишите на support@numxl.com, и мы вышлем вам прямую ссылку на последнюю версию продукта.
Комментарии
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.