Проблема активации для имен, содержащих специальные символы

Вопрос:

Проблемы с активацией лицензии для имен и имен пользователей со специальными символами или неанглийскими буквами.

Ответить:

Менеджер лицензий проверяет имя пользователя и имя пользователя его компьютера по ограниченному набору алфавитов. Иногда пользователь со специальным символом (например, É, Ê и т. д.) в имени или фамилии получает эту ошибку при попытке активировать свой лицензионный ключ.

На этом рисунке показано сообщение об ошибке, которое появляется при попытке активировать лицензию NumXL, если имя/имя пользователя содержит специальные символы или неанглийские буквы.

Мы исправили эту проблему в версии NumXL 1.64, которая будет выпущена в ближайшее время. Пока же пользователи версии 1.63 могут обойти эту проблему, выполнив следующий список:

  1. При установке убедитесь, что установлен флажок "Установить для всех" и что используемая учетная запись компьютера имеет права администратора.
  2. После установки вам нужно будет установить флажки NumXL Toolbar и NumXL в менеджере дополнений. Информацию о том, как это сделать, можно найти здесь: Как найти менеджер надстроек Excel

Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0