Ошибка выполнения 5, неверный вызов процедуры или аргумент

Вопрос:

Я получаю ошибку времени выполнения 5, недопустимый вызов процедуры или аргумент. Почему так?

Ответ:

После установки NumXL несколько пользователей сообщили об этой ошибке, появляющейся при когда они открывают Excel.

Проблема напрямую связана с инициализацией пользовательского интерфейса пользовательского интерфейса и программного обеспечения вирусного сканера на машине пользователя. Тем не менее, фактические функции (например, ACF, WNTest и т. д.) должны быть доступны и готовы к использованию.

Проблема возникает, когда вирусный сканер на клиентской машине вмешивается в код запуска дополнения; мы сталкивались с этой проблемой в случае с Trend Micro и AVG, и у других пользователей могут возникнуть подобные проблемы.

Чтобы обойти эту проблему, обновите программное обеспечение антивирусного сканера и/или добавьте исключение, разрешающее Excel (и NumXL) доступ к системному реестру.

Если вы продолжаете испытывать эту ошибку, обратитесь на нашу линию поддержки для получения дальнейшей помощи.

Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 1