Вопрос:
Я получаю ошибку времени выполнения 5, недопустимый вызов процедуры или аргумент. Почему так?
Ответ:
После установки NumXL несколько пользователей сообщили об этой ошибке, появляющейся при когда они открывают Excel.
Проблема напрямую связана с инициализацией пользовательского интерфейса пользовательского интерфейса и программного обеспечения вирусного сканера на машине пользователя. Тем не менее, фактические функции (например, ACF, WNTest и т. д.) должны быть доступны и готовы к использованию.
Проблема возникает, когда вирусный сканер на клиентской машине вмешивается в код запуска дополнения; мы сталкивались с этой проблемой в случае с Trend Micro и AVG, и у других пользователей могут возникнуть подобные проблемы.
Чтобы обойти эту проблему, обновите программное обеспечение антивирусного сканера и/или добавьте исключение, разрешающее Excel (и NumXL) доступ к системному реестру.
Если вы продолжаете испытывать эту ошибку, обратитесь на нашу линию поддержки для получения дальнейшей помощи.
Комментарии
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.