ライセンスサーバーの応答に時間がかかりすぎる

回答:

時々、ライセンスマネージャが「SYNC ERROR」または「Network Timeout」というエラーメッセージをポップアップ表示します。 このエラーは、弊社の中央サーバー（米国内）とのネットワーク接続が遅いか、中央サーバーが高負荷状態にあるために発生します。

まとめると、インストールにもソフトウェアにも問題はない。 これは一時的な問題であり、単に操作を再試行することをお勧めします（つまり、ダイアログボックスの「再試行」を押してください）。

それでもライセンスキーのアクティベーションに問題がある場合は、代替（手動）アクティベーションスキーム（つまり、ライセンスマネージャーメインウィンドウの2番目のオプション）を使用することをお勧めします。

手動アクティベーションスキームウィンドウには、お客様の情報が表示され、弊社ウェブサイト上でアクティベーションを完了するオプションが表示されます。

アクティベーションコードの取得]ボタンをクリックします。 ライセンスマネージャがウェブブラウザから起動し、弊社ウェブサイトのフォームが開きます。

フォームのフィールドにはすでにライセンスとマシン情報が入力されていますので、Submitボタンをクリックするだけでコードが生成されます。

次に、生成されたコードを選択してクリップボードにコピーし、ライセンス・マネージャーに戻り、コピーしたコードを以下のフィールドに貼り付けます。

Nextボタンを押してアクティベーションを完了します。

ライセンス認証の詳細については、以下をご覧ください。 ライセンス認証 のページをご覧ください：

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