Pergunta:
Acabei de fazer o upgrade para o NumXL 1.65 HAMMOCK. Também inseri minha chave de licença e a ativei em minha máquina. Agora, quando abro o Microsoft Excel, recebo uma caixa de diálogo de erro que diz: "Erro durante a inicialização do sistema de localidade".
Além disso, depois de clicar em OK algumas vezes, dei uma olhada na barra de ferramentas NumXL: os ícones estão lá, mas não há rótulo, e nenhuma das funções NumXL está visível na planilha (#NOME!) ou na caixa de diálogo "Inserir função".
O que está errado? O que estou perdendo aqui?
Resposta:
Parece que as atualizações mais recentes do Windows não estão instaladas em seu sistema. Para o Windows 7/8/8.1, a atualização necessária KB2999226 pode estar ausente ou quebrada.
Primeiro, usando o aplicativo de atualizações do Windows (no painel de controle), instale as atualizações mais recentes do Windows para o seu sistema. Não é necessário instalar nenhuma atualização opcional.
Caso o aplicativo de atualizações do Windows não esteja funcionando corretamente, você pode tentar fazer o download dessa atualização por conta própria em Site de suporte da Microsoft, e instale-o em seu computador.
importante:
- Em um computador Windows de 32 bits, faça o download e instale a atualização da biblioteca de tempo de execução universal x86
- Em um computador com Windows de 64 bits e um Excel de 32 bits, é necessário fazer o download e instalar a versão x86 da atualização da biblioteca de tempo de execução universal.
- Em um computador Windows de 64 bits e em um Excel de 64 bits, é necessário fazer o download e instalar a versão x64 da atualização da biblioteca de tempo de execução universal.
- Para a versão de 64 bits do Windows, recomendamos instalar as versões x86 e x64 das atualizações da biblioteca universal c-runtime.
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