Pergunta:
Por que o link de download no e-mail não foi bem-sucedido?
Resposta:
O download é iniciado sem problemas, mas quando o processo de download chega a 99%, é exibida uma janela pop-up de erro dizendo "não é possível copiar o arquivo: não é possível ler o arquivo ou o disco original".
Embora o programa de configuração do download seja assinado digitalmente de forma segura, tivemos esse problema com usuários que estão atrás de um firewall ou proxy restritivo. O problema não ocorre quando usamos um link direto. Como solução alternativa, envie um e-mail para support@numxl.com e nós lhe enviaremos um link direto para o produto mais recente.
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