Relatórios de bugs

Pergunta:

Encontrei um erro! Para onde devo enviar o relatório?

Resposta:

Se você encontrou um bug, por favor Envie-nos um e-mail ou publique-o em nosso Central de ajuda. (Você receberá um número de tíquete para que também possa acompanhar o andamento do bug).

Informe o máximo de detalhes possível, por exemplo:

  1. Sistema operacional;
  2. Versão do Excel (ou seja, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 365, etc.)
  3. Anexe o arquivo Excel;

É altamente recomendável que você analise os problemas pendentes em aberto, as perguntas frequentes e os fóruns antes de abrir um novo problema. Isso nos ajudará a obter uma resposta e uma resolução mais rápidas.

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