Pergunta:
Problemas de ativação de licença para nomes e nomes de usuário com caracteres especiais ou letras não inglesas.
Resposta:
O gerenciador de licenças verifica o nome do usuário e o nome de usuário do computador em relação a um conjunto limitado de alfabetos. Ocasionalmente, um usuário com um caractere especial (por exemplo, É, Ê, etc.) em seu nome ou sobrenome receberá esse erro quando tentar ativar a chave de licença.
Corrigimos esse problema em nossa versão 1.64 do NumXL, que será lançada em breve. Por enquanto, os usuários da versão 1.63 podem contornar esse problema completando a lista a seguir:
- Ao instalar, verifique se a opção instalar para todos está marcada e se a conta do computador que está sendo usada tem permissões administrativas.
- Após a instalação, será necessário marcar as caixas NumXL Toolbar e NumXL no gerenciador de suplementos. Informações sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui: Como encontrar seu gerenciador de suplementos do Excel
Comentários
iniciar sessão para comentar.