Erro de tempo de execução 5, chamada de procedimento inválida ou argumento inválido

Pergunta:

Recebo um erro de tempo de execução 5, chamada de procedimento inválida ou argumento inválido. Por que isso acontece?

Resposta:

Após instalar o NumXL, alguns usuários relataram que este erro aparece quando eles abrem o Excel.

O problema está diretamente relacionado à inicialização da interface do usuário do Add-in e do software antivírus na máquina do usuário. No entanto, as funções reais (por exemplo, ACF, WNTest, etc.) devem estar disponíveis e prontas para uso.

O problema ocorre quando o antivírus no computador cliente interfere com o código de inicialização do complemento. Observamos esse problema com o antivírus Trend Micro e AVG, e outros podem ter problemas semelhantes.

Para contornar esse problema, atualize seu software antivírus e/ou adicione uma exceção para permitir que o Excel (e o NumXL) acessem o registro do sistema.

Se continuar a receber este erro, entre em contato com nossa linha de suporte para obter mais assistência..

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