Сервер лицензий отвечает слишком долго

Ответить:

Иногда менеджер лицензий выдает сообщение об ошибке "SYNC ERROR" или "Network Timeout". Эта ошибка возникает либо из-за медленного сетевого соединения с нашим центральным сервером (расположенным в США), либо из-за высокой нагрузки на наш центральный сервер.

В общем, с установкой и программным обеспечением все в порядке. Это временная проблема, и мы предлагаем вам просто повторить операцию (т.е. нажать "Retry" в диалоговом окне).

Если у вас все еще возникают проблемы с активацией лицензионного ключа, вы можете воспользоваться альтернативной (ручной) схемой активации (т.е. второй опцией в главном окне менеджера лицензий).

В окне схемы ручной активации отображается ваша информация и предоставляется возможность завершить активацию на нашем сайте.

Нажмите кнопку Получить код активации. Менеджер лицензий запустится из вашего браузера и откроет форму на нашем сайте.

Поля формы уже заполнены информацией о вашей лицензии и машине, поэтому вам остается только нажать кнопку Submit, чтобы сгенерировать код.

Теперь выберите и скопируйте сгенерированный код в буфер обмена, переключитесь обратно в менеджер лицензий и вставьте скопированный код в поле, показанное ниже.

Нажмите кнопку Next, чтобы завершить активацию.

Чтобы узнать больше об активации лицензий, ознакомьтесь с Активация лицензии Страница в руководстве "Начало работы":

Помните, мы здесь, чтобы помочь вам. Не стесняйтесь обращаться к нашим команда поддержки для любых запросов.